Dasar Privasi jos129 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Jos129 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang baik kepada anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, nombor telefon mudah alih Malaysia, dan alamat e-mel semasa pendaftaran akaun.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur – memastikan anda memenuhi syarat minimum 18 tahun.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet Malaysia (seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay) untuk tujuan pengeluaran kemenangan – disimpan dalam bentuk yang dienkripsi.
• Dokumen pengenalan diri (salinan kad pengenalan) apabila diminta dalam proses KYC (Know Your Customer).
• Sebarang maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Data sesi permainan – permainan yang dimainkan, tempoh sesi, nilai taruhan dan keputusan permainan.
• Sejarah transaksi – rekod semua deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui akaun anda.
• Data log – masa log masuk, log keluar dan aktiviti navigasi dalam platform jos129.

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Jos129 tidak menggunakan data pemain untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun jos129 anda, mengesahkan identiti dan memproses log masuk yang selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dengan selamat dan tepat.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda bermain slot, roulette, jackpot, loteri, memasang taruhan badminton dan taruhan sukan lain di platform jos129.
• Program VIP: Mengira dan mengkreditkan mata ganjaran VIP, cashback mingguan dan bonus berdasarkan aktiviti bermain anda.
• Pematuhan regulasi: Memenuhi kewajipan pematuhan KYC, AML (Anti-Money Laundering) dan keperluan undang-undang lain yang terpakai.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami ciri-ciri yang paling bermanfaat dan membaiki pengalaman pengguna secara berterusan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan Terma dan Dasar, serta maklumat keselamatan.

Sekiranya jos129 berhasrat untuk menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan di atas, kami akan mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu sebelum berbuat demikian.

Jos129 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran anda (seperti penyedia FPX, DuitNow dan lain-lain) menerima data transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk tujuan lain.
• Pembekal permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play dan PG Soft yang menyediakan permainan slot, roulette dan jackpot menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan jos129.
• Pihak berkuasa undang-undang: Jos129 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diperintahkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak yang menyediakan perkhidmatan teknikal seperti hosting, keselamatan siber dan sokongan IT mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk melaksanakan tugas mereka – tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Jos129 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk yang berikut.

• Enkripsi semasa penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan jos129 dilindungi dengan protokol TLS menggunakan sijil SSL 256-bit. Ini menghalang sebarang pihak daripada memintas atau membaca data semasa penghantaran.
• Enkripsi semasa penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat akaun kewangan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat. Walaupun kakitangan jos129 tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Jos129 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk semua akaun – kami sangat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan IT kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan atau sebarang anomali yang boleh menunjukkan ancaman keselamatan.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pemain di dalam organisasi jos129 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka – berdasarkan prinsip "minimum privilege".

Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna, jos129 berkomited untuk mengurangkan risiko kebocoran data kepada tahap minimum yang mungkin. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh pengesahan insiden tersebut.

Jos129 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.

• Kuki sesi (wajib): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda dan membolehkan platform berfungsi dengan betul. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda. Tanpa kuki ini, platform jos129 tidak dapat berfungsi.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform – halaman mana yang sering dilawati, ciri mana yang paling digunakan dan di mana pengguna mengalami kesukaran. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat (bukan individu) untuk penambahbaikan platform.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery) dan bentuk ancaman keselamatan web yang lain.

Jos129 tidak menggunakan kuki penjejakan iklan pihak ketiga. Kami tidak membenarkan syarikat pengiklanan memasang kuki pada platform kami untuk tujuan iklan tersasar (targeted advertising).

Sebagai pengguna jos129 yang datanya kami simpan, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Jos129 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Klik pada setiap hak untuk mengetahui lebih lanjut.

Keselamatan transaksi kewangan anda adalah keutamaan utama jos129. Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran digital Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Berikut adalah cara kami mengendalikan data pembayaran anda.

• Jos129 tidak menyimpan nombor akaun penuh e-wallet, nombor akaun bank atau butiran kad pembayaran anda di pelayan kami. Maklumat ini diproses secara langsung oleh gerbang pembayaran berlesen yang mematuhi PCI DSS Tahap 1.
• Jos129 hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengeluaran – iaitu nama pemillik akaun, jenis kaedah pembayaran dan nombor akaun dalam format yang dienkripsi – semata-mata untuk memproses pengeluaran kemenangan anda ke destinasi yang betul.
• Setiap transaksi deposit dan pengeluaran dilog secara selamat dengan cap masa, jumlah, kaedah pembayaran dan status transaksi untuk tujuan rekod dan penyelesaian pertikaian.
• Jos129 menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik yang menyemak setiap transaksi untuk corak yang mencurigakan dan boleh menangguhkan transaksi untuk semakan lanjut sekiranya perlu.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan dari dan ke kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun jos129 anda – ini adalah langkah perlindungan terhadap pengubahan wang haram.

Jos129 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama 6 bulan selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML (Anti-Money Laundering) Malaysia.
• Log permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit keadilan permainan.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 1 tahun selepas tiket sokongan diselesaikan untuk rujukan dan latihan kualiti.
• Data dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan regulasi.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem jos129 atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda secara peribadi.

Jos129 mungkin meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi privasi anda.

• Sebarang pindaan penting kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda tahu bila kali terakhir Dasar ini diubah.
• Penggunaan berterusan platform jos129 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.
• Sekiranya pindaan yang dibuat adalah pindaan asas yang mengubah cara kami memproses data secara material, kami akan mendapatkan persetujuan aktif anda sebelum pindaan tersebut terpakai kepada data anda.